FAQ

 

Livraison Colissimo & suivi du colis en ligne

Retour Fracassant livre dans le monde entier, Retour Fracassant ship all over the world. Suivez votre colis pendant le processus de livraison grâce au numéro de suivis (Tracking) qui vous est transmis, vous savez en permanence où se trouve votre commande.

Les mugs et pots, sous-bocks et gravures étant édités en flux tendu, le délai de livraison après paiement est d’environ 10 jours ouvrés par Colissimo.

NATIONALE

Une fois votre commande fabriquée elle est envoyée en Colissimo Suivi, livrée en 48h en France

Colissimo suivi France :

Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, suivi, engagement sur les délais en 2 jours ouvrables (1). (1) Délai de la poste à partir de l’envoi et pas d’engagement sur les délais vers Andorre .

Colissimo outre mer :

Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, suivi (1). OM 1: Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, St Pierre et Miquelon, Saint Martin, Saint Barthélémy. OM 2: Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les terres Australes et Antarctiques françaises.

(1) Du dépôt à la livraison pour les envois vers la zone OM 1 (sauf St Pierre et Miquelon), jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine pour les envois vers la zone OM 2 et St Pierre et Miquelon.

INTERNATIONALE

Colissimo international suivi :

ENGAGEMENT DE LA POSTE SUR LES DELAIS DE LIVRAISON Engagement sur les délais de livraison pour 15 destinations :

  • 9 PAYS EUROPEENS : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse.

  • 6 grands centres économiques mondiaux : USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du sud .

pour les autres destinations, délais indicatifs de livraison de 4 à 8 jours ouvrés.

voir conditions spécifiques de ventes et d’utilisation.

Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison contre signature, suivi(1). Indemnisation intégrée suivant le poids de l’envoi et les règles internationales

Zone tarifaires : Zone A Union Européenne, Suisse et Norvège Zone B Pays de l’Europe de l’Est (hors Union Européenne),Maghreb Zone C Pays d’Afrique hors Maghreb, Canada, Etats-unis, Proche et Moyen-Orient ZoneD Autres destinations

Voir les Tarifs ICI

 (1) Du dépôt à la livraison vers certaines destinations, sinon, jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine.

Pour plus d’informations consulter les tarifs de la poste: https://www.laposte.fr/particulier/produits/article/tarifs-consulter-le-catalogue-integral/(language)/fre-fr

Vos mugs sont il lavable en machine ?

Les mugs et pots Retour Fracassant sont bien évidemment lavable en machine.

 

Comment commander en gros ?

Pour le moment les mugs et pots Retour Fracassant sont vendu aux particuliers, il s’agit donc de commande réduite, seul les sous-bocks sont vendus par 10 .

 

D'autres questions ?

Si vous avez d’autres questions, ou souhaitez relayer (dépot-vente) les articles Retour Fracassant . N’hésitez pas à nous contacter .